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Alles Wichtige zur Anmeldung und zum Erstbesuch im Grand Casino Bern auf einen Blick.

Eintritt ab 18 Jahren

Grand Casino Bern Registrierung und Anmeldung

Zugang zum Casino: Was vor dem Besuch wichtig ist

Bei der Anmeldung im Grand Casino Bern läuft vieles bewusster etwas anders, als es viele Gäste von anderen Orten her kennen. Es gibt kein Online-Formular für den ersten Besuch und auch keinen Vorab-Check per App, alles passiert direkt bei uns im Haus an der Kornhausstrasse 3 in Bern. Grundlage ist das Schweizer Geldspielgesetz (BGS), Artikel 54, auf dessen Basis wir arbeiten müssen und auch arbeiten.

Wer eine aktive Spielsperre hat, erhält keinen Zutritt. Dieser Abgleich erfolgt bei jedem einzelnen Besuch automatisch im System, ohne Ausnahme und ohne Ermessensspielraum.

KriteriumDetails
Mindestalter18 Jahre
EintrittspreisCHF 10 inkl. Willkommensgetränk
AusweispflichtJa, obligatorisch
Öffnungstage365 Tage pro Jahr
Lizenz516-005/03 (ESBK)

Aus Erfahrung empfehlen wir: Wer das erste Mal kommt, plant besser ein paar Minuten zusätzlich ein. Die Abläufe am Empfang sind zwar eingespielt und schnell, aber Ausweiskontrolle und Abgleich mit der Spielsperrdatei dauern einfach einen kurzen Moment.

Welche Ausweise wir akzeptieren

Wir akzeptieren am Eingang ausschliesslich Originaldokumente. Kopien auf Papier, Fotos auf dem Handy oder Screenshots reichen nicht aus, daran lässt sich nichts drehen.

Zugelassen sind folgende Ausweise:

  1. Schweizer Identitätskarte
  2. Reisepass (schweizerisch oder ausländisch)
  3. Schweizer Führerausweis
  4. Ausländerausweis
  5. Diplomatenausweis
  6. Bestimmte Ausweise von Behörden
  7. Casino-Kundenkarte mit ESBK-Bewilligung

Abgelaufene Dokumente gelten nicht als gültiger Ausweis. Wer ohne aktuellen, amtlichen Ausweis erscheint, wird unabhängig vom tatsächlichen Alter nicht eingelassen.

Erstbesuch: So läuft der Check-in vor Ort ab

Der Ablauf am Empfang ist klar aufgebaut und für neue Gäste gut verständlich. In der Kursaal-Anlage steht ein Parkhaus zur Verfügung, was die Anreise mit dem Auto recht unkompliziert macht.

  1. Anreise zur Kornhausstrasse 3, 3000 Bern 22
  2. Haupteingang des Kursaals betreten und zur Empfangstheke vom Grand Casino Bern gehen
  3. Gültigen Ausweis im Original vorlegen
  4. Altersprüfung: Bestätigung, dass das Mindestalter von 18 Jahren erreicht ist
  5. Systemseitiger Abgleich mit der Datenbank der Spielsperren
  6. Bezahlung des Eintrittspreises von CHF 10 an der Kasse
  7. Willkommensgetränk in der Crazy Daisy Kitchen Bar einlösen
  8. Zugang zu Spielautomaten und Tischspielen erhalten

Der letzte Einlass erfolgt 30 Minuten vor der offiziellen Schliesszeit. Wer erst danach vor der Türe steht, wird an diesem Tag nicht mehr eingelassen, diese Regel ziehen wir konsequent durch.

Öffnungszeiten und Spielangebot im Überblick

Das Grand Casino Bern ist ganzjährig geöffnet. Die täglichen Schliesszeiten richten sich nach dem Wochentag und unterscheiden sich leicht.

TagÖffnungSchliessung
Sonntag - Donnerstag12:00 Uhr02:00 Uhr
Freitag12:00 Uhr04:00 Uhr
Samstag12:00 Uhr04:00 Uhr

Die klassischen Tischspiele beginnen ihren Betrieb jeweils ab 14:00 Uhr. Spielautomaten stehen bereits ab etwa 11:30 Uhr zur Verfügung. Im Spielbereich finden sich rund 285 Slot Machines sowie American Roulette, Blackjack an 4 Tischen und Tropical Stud Poker an 2 Maschinen.

Dresscode - kurz, klar, verbindlich

Für den Einlass in unser Casino gilt ein gepflegtes, eher elegantes Erscheinungsbild als Grundvoraussetzung. Deutlich sportliche Kleidung, stark zerrissene Jeans oder Badeschuhe können dazu führen, dass der Zutritt verweigert wird. Die endgültige Entscheidung liegt immer beim Türpersonal, und diese wird jeweils spontan vor Ort getroffen, in der Regel ohne lange Diskussion.

Gezahlt wird im Casino ausschliesslich in CHF. Fremdwährungen nehmen wir nicht direkt an. Barzahlung ist möglich, Kartenzahlungen ebenfalls, beides wird regelmässig genutzt.

Slots

Big Bass Splash

Big Bass Splash

Fishin' Frenzy

Fishin' Frenzy

Book Of Dead

Book Of Dead

Kensei Blades

Kensei Blades

Halloween

Halloween

Sweet Bonanza 1000

Sweet Bonanza 1000

Mega Moolah

Mega Moolah

Jellyfish Flow

Jellyfish Flow

Tower Of Fortuna

Tower Of Fortuna

Wanted Dead or a Wild

Wanted Dead or a Wild

Eintritt: Kosten und Ablauf

Der Eintrittspreis im Grand Casino Bern beträgt CHF 10 pro Person und beinhaltet ein Willkommensgetränk in der Crazy Daisy Kitchen Bar.

Das Casino ist 365 Tage im Jahr geöffnet, wobei die Schliesszeiten je nach Wochentag variieren - Sonntag bis Donnerstag in der Regel bis 02:00 Uhr, an Wochenendnächten entsprechend länger. Der Einlass ist dabei bis 30 Minuten vor Schliesszeit möglich.

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Online-Plattform: Registrierung über grandcasino-bern.ch

Neben dem stationären Angebot betreiben wir eine eigenständig lizenzierte Online-Plattform. Diese verfügt über die Lizenznummer 516-005/03-01, erteilt durch die ESBK. Rechtlich betrachtet handelt es sich dabei um einen separaten Bereich, der jedoch von derselben Gesellschaft betrieben wird wie das landbasierte Casino.

Die Vorgaben sind auch online die gleichen wie vor Ort: Mindestalter 18 Jahre, Identitätsprüfung, automatischer Ausschluss bei bestehender Spielsperre. Für Datenschutzbelange ist die Grand Casino Kursaal Bern AG verantwortlich. Ansprechperson ist Mathias Moser, erreichbar per E-Mail unter [email protected].

Online-Konto eröffnen: so funktioniert die Registrierung

Für die Eröffnung eines Online-Kontos auf grandcasino-bern.ch laufen mehrere Schritte nacheinander, dabei orientieren wir uns ebenfalls am Geldspielgesetz BGS.

  1. Aufruf der Website grandcasino-bern.ch im Browser
  2. Bereich für Online-Spiele oder Kontoerstellung öffnen
  3. Persönliche Angaben erfassen: Name, Geburtsdatum, Adresse
  4. Gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen
  5. Identitätsdokument hochladen, um die KYC-Pflicht nach BGS zu erfüllen
  6. Automatischer Abgleich mit der Datenbank der Spielsperren
  7. Nach erfolgreicher Prüfung wird das Konto freigeschaltet
  8. Einzahlung in CHF tätigen und auf das Online-Angebot zugreifen

Solange die Identitätsprüfung nicht komplett abgeschlossen ist, bleibt das Konto eingeschränkt bzw. gesperrt. Dieser Schritt ist gesetzlich vorgegeben und kann nicht übersprungen werden.

Lizenz und rechtlicher Rahmen

ParameterWert
BetreiberGrand Casino Kursaal Bern AG
AdresseKornhausstrasse 3, 3000 Bern 22
Lizenz stationär516-005/03
Lizenz online516-005/03-01
AufsichtsbehördeESBK
RechtsgrundlageSchweizer Geldspielgesetz (BGS)
Gründungsjahr2002

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter grandcasino-bern.ch/en/uebersicht-komponenten/startseite/agb abrufbar. Die Datenschutzerklärung findet sich unter grandcasino-bern.ch/en/privacy-policy. Beide Dokumente sind für alle Gäste und registrierten Nutzer verbindlich, egal ob sie uns vor Ort besuchen oder das Online-Angebot nutzen.

Kontakt und Support

Bei Fragen zur Registrierung, zum Besuch im Haus oder zum Online-Konto stehen mehrere Kontaktwege offen.

  1. Telefon: +41 31 339 55 55
  2. Allgemeine E-Mail-Adresse: [email protected]
  3. Datenschutz-Kontakt: [email protected]
  4. Postalische Adresse: Kornhausstrasse 3, 3000 Bern 22

Die FAQ-Seite unter grandcasino-bern.ch/en/faq liefert Antworten zu häufigen Themen wie Ausweispflicht, Spielsperren oder Einlassbestimmungen. Für spezifische Anliegen zum Datenschutz oder zur Datenbearbeitung kann direkt der Datenschutzverantwortliche Mathias Moser kontaktiert werden.